Politica Privacidade

A RODRILAB, com sede na Rua da Escola, 147, 4750-492 GALEGOS S. MARTINHO, NIPC 517 379 210 é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados recolhidos nos seus diferentes sites e nos seus formulários de registo e contacto.

Ao submeter a sua Informação comercial ou outros conteúdos através do nosso site, concorda com os termos desta Política de Privacidade e expressamente consente o processamento da sua informação de acordo com esta Política de Privacidade.

Recolhemos apenas a informação estritamente necessária à prestação de um serviço de qualidade. Esta recolha de informação ajuda-nos a conhecer melhor os utilizadores do nosso website, os nossos clientes e potenciais clientes. Usamos estes dados para poder fornecer os serviços solicitados.

Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente pela Rodrilab para gestão e produção das encomendas, pedidos de contacto e para informação sobre os seus produtos e serviços. Estes dados serão tratados informaticamente e incorporados num ficheiro propriedade da RODRILAB (Rua da Escola 147 – 4750-492 Galegos S. Martinho).

Ao seu titular é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos dados. O pedido deve ser dirigido ao responsável pelo tratamento – RODRILAB, através do endereço eletrónico geral@rodrilab.com.  Normalmente respondemos aos pedidos no prazo de 28 dias após a solicitação.

Toda a informação recolhida está em concordância com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD).

Vamos manter as suas informações enquanto precisarmos delas para lhe fornecer os nossos serviços e cumprir as finalidades indicadas nesta política. Este também será o caso de qualquer pessoa/empresa com quem partilhemos as suas informações e que realizem serviços para a RODRILAB. Quando deixarmos de precisar de usar as suas informações e não for necessário mantê-las em conformidade com as nossas obrigações legais ou regulamentares, serão removidas dos nossos sistemas ou serão despersonalizadas de forma que não sejam identificadas.

Quando se regista no nosso website, recolhemos os seus dados comerciais tais como o nome da empresa, nome da pessoa de contacto, morada, correio eletrónico, número de identificação fiscal, etc. Recolhemos ainda dados que nos permitem definir o seu perfil de cliente, nomeadamente a área da fotografia em que trabalha (casamento, newborn, estúdio, ou outros).

Quando encomenda produtos ou serviços no website, iremos recolher toda a informação necessária para completar a transacção, incluindo imagens, dados de facturação, contacto e endereço de entrega.

Quando subscreve a newsletter da RODRILAB iremos recolher o seu nome e e-mail.

Quando nos contacta para tecer comentários, fazer perguntas ou enviar-nos feedback utilizando os formulários no website, recolhemos o seu nome, correio electrónico e comentários, perguntas ou feedback.

Quando participa nos nossos questionários poderemos recolher Informação adicional.

Quando nos contacta por e-mail recolhemos o seu correio electrónico, qualquer informação contida no e-mail que nos enviou e qualquer informação anexada ao e-mail.

No geral, a informação que nos disponibiliza serve para o contactarmos e respondermos às suas questões ou para nos ajudar a proporcionar um serviço de qualidade e de acordo com as suas expectativas.

Tenha em consideração que o conteúdo que coloca nas nossas plataformas poderá conter informação pessoal de terceiros (tais como imagens, moradas de envio, contactos ou outras informações).

Tenha em mente que para partilhar este conteúdo connosco (ou com outros, através de funcionalidades dos nossos softwares, tais como a criação de provas ou funções de pré-visualização) deve possuir a autorização expressa das pessoas visadas. Ao submeter estes dados na nossas plataformas está a assegurar-nos que está autorizado para o fazer.

O conteúdo dos dados submetidos, essenciais para produção e entrega das encomendas e que pode possuir informação pessoal respeitante a terceiros, é recolhido e processado pela RODRILAB com o objectivo único de produzir os seus pedidos e é armazenado durante o período máximo de um ano.

Subscrição de newsletter:

A RODRILAB pode fazer o envio de comunicações para fins de marketing direto, designadamente através da utilização de sistemas automatizados de chamada e comunicação que não dependam da intervenção humana (aparelhos de chamada automática), de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS (serviços de mensagens curtas), EMS (serviços de mensagens melhoradas) MMS (serviços de mensagem multimédia) e outros tipos de aplicações similares.

Ao fazer parte da nossa base de dados poderá receber newsletters com conteúdo relativo à RODRILAB alertando-o para ofertas promocionais, informação publicitária, questionários, eventos patrocinados ou ainda anúncios de alterações e upgrades dos nossos produtos e serviços.

A newsletter da RODRILAB é enviada por e-mail. Ao subscrever a newsletter no site da RODRILAB ou outra localização, aceita a recolha do seu nome e endereço de e-mail com esta finalidade. Para termos a certeza de que a subscrição foi feita por si, enviar-lhe-emos, após a subscrição, um e-mail a pedir que confirme a autorização para recolha e armazenamento dos seus dados pessoais para este fim.

As newsletters da RODRILAB contêm tracking pixels. Estes pixels são códigos incluídos no e-mail com o objetivo de gerar os dados estatísticos de que necessitamos para avaliar o sucesso do envio. Com base nesses dados podemos ver se o e-mail foi aberto e quais os links em que clicou.

Para lhe enviarmos os conteúdos mais adequados para si ou que se possam considerar mais interessantes para a sua área de negócio, poderemos recolher dados que nos ajudem a definir o seu perfil de cliente (por exemplo, como fotógrafo de casamento, newborn, etc).

A subscrição da newsletter pode ser cancelada a qualquer momento, bastando clicar no link apresentado no rodapé do e-mail. Se o fizer, os seus dados deixarão de ser processados para este efeito. No rodapé do e-mail encontra também um outro link que pode utilizar para alterar ou atualizar os seus dados.

Os dados que nos fornecer serão mantidos numa base de dados de subscritores que se encontra encriptada até que requeira a sua eliminação.

Formulário de Contacto:

Para envio de mensagens através do formulário de contacto disponível na página “Contatos” do site rodrilab.com, deve obrigatoriamente introduzir o seu nome e endereço de e-mail. Estes dados serão utilizados apenas para gerir o seu pedido de contacto, não sendo processados com qualquer outro tipo de finalidade após a conclusão do processo que deu origem ao contato inicial.

No que concerne às crianças:

Não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal acerca de visitantes que tenham idade inferior a 18 anos.

Outros Websites:

Qualquer link que possa encontrar no nosso website referente a qualquer outro website ou local é para seu inteiro interesse e não implica o nosso aval relativo a esse website ou ao seu conteúdo. Tenha em atenção que os termos da nossa Política de Privacidade não são extensíveis a esses outros websites.

Guardamos as suas informações comerciais pelo tempo que for necessário para fornecer os serviços que nos solicitou, ou para outros fins essenciais, como cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas.

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, a Rodrilab não vende, aluga ou partilha a sua informação com terceiros e não divulgará qualquer informação que nos transmita a não ser que tal nos solicite.

Poderemos partilhar a sua Informação comercial ou outros dados que nos sejam fornecidos com terceiros para que seja possível fornecer-lhe os produtos e serviços solicitados através do website, como é o caso, por exemplo, das empresas que fazem o transporte das suas encomendas.

Se a Rodrilab for comprada por outra empresa, essa irá possuir a informação por nós recolhida e irá respeitar os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

Como titular de dados, tem o direito de saber se a RODRILAB está a tratar dados que lhe digam respeito e, se for esse o caso, tem o direito de aceder, atualizar, corrigir dados imprecisos ou solicitar a eliminação dos mesmos.

Poderá exercer estes direitos dirigindo uma comunicação escrita à RODRILAB para a Rua da Escola, 147, 4750-492 Galegos S. Martinho ou para o e-mail geral@rodrilab.com.

Em todas as newsletters da RODRILAB poderá ainda retificar diretamente os seus dados ou cancelar a sua subscrição através dos links incluídos no rodapé dos e-mails. Exercendo estas opções, os seus dados deixarão de ser processados ou serão imediatamente atualizados, consoante a opção escolhida.

A retirada posterior do consentimento prestado para tratamento dos seus dados não compromete a licitude do tratamento com base no consentimento previamente dado.

DIREITO A RECLAMAR

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação quanto a qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados junto da RODRILAB, pelo telefone +351 253 088 353(*) ou pelo e-mail geral@rodrilab.com.

Não obstante, o titular dos dados tem direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD.

(*) Custo de uma chamada para rede móvel ou fixa nacional de acordo com o seu tarifário em Portugal e/ou em roaming.

Quais as medidas adotadas pela RODRILAB para assegurar a segurança dos seus dados pessoas?

A RODRILAB assume o compromisso de tomar todas as medidas ao seu alcance para para proteger os dados que lhe são disponibilizados pelos seus clientes. Com esta preocupação, foram adotadas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os seus dados pessoais contra a sua difusão, perda ou uso indevido

Neste sentido, todos os websites da RODRILAB, assim como todos os formulários de recolha de dados obrigam a sessões encriptadas do browser e todos os dados são armazenados de forma segura nos sistemas da RODRILAB, a coberto das medidas de segurança consideradas adequadas.

Adicionalmente, todas as entidades terceiras com quem partilhamos os seus dados, no sentido de prestar o melhor serviço, estão obrigadas a executar medidas técnicas de segurança e a garantir por escrito a satisfação dos requisitos previstos na legislação em vigor.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela RODRILAB alertamos os nossos clientes, que navegam na internet, que devem adotar medidas de segurança adicionais tais como trabalhar com sistemas atualizados, ter firewalls ativas e computadores protegidos por sistemas antivírus e anti-spyware, certificando-se da autenticidade dos sites que visitam.

Apesar de a RODRILAB ter tomado significativos passos para assegurar que nenhuma informação que nos seja cedida será interceptada, visualizada, usada ou divulgada por pessoas não autorizadas, deverá ter em mente que a RODRILAB não poderá eliminar completamente riscos de segurança associados às suas informações e na improvável eventualidade de uma falha de segurança com origem nos nossos sistemas, a RODRILAB tem estabelecidos protocolos de diagnóstico e contenção de danos comprometendo-se a informar todos os que sejam afetados assim como a entidade reguladora, nos termos do regulamento em vigor.