{"id":664,"date":"2019-07-19T14:52:31","date_gmt":"2019-07-19T14:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/rodrilab.com\/?page_id=664"},"modified":"2025-06-18T13:00:29","modified_gmt":"2025-06-18T13:00:29","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ’s"},"content":{"rendered":"

Dove si trova Rodrilab?<\/h4><\/i><\/div>

Il laboratorio Rodrilab si trova a Barcelos, in Portogallo.<\/p>\n<\/div><\/div>

Come vengono spediti gli album?<\/h4><\/i><\/div>

Gli album vengono spediti in tutto il paese, isole incluse, tramite corriere.<\/p>\n<\/div><\/div>

Prezzi e prodotti \u2013 i prezzi includono stampa e rilegatura?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec, i prezzi includono stampa e rilegatura. Il costo della spedizione verr\u00e0 aggiunto al termine dell\u2019ordine.<\/p>\n<\/div><\/div>

Qual \u00e8 il numero minimo\/massimo di pagine che pu\u00f2 avere un album?<\/h4><\/i><\/div>

Gli Album, i Book e le Repliche possono avere un minimo di 12 fogli (24 pagine) e un massimo di 50 fogli (100 pagine).<\/p>\n<\/div><\/div>

Offrite sconti sui prodotti campione?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec, tutti i libri ordinati come campionari ricevono uno sconto del 50% e i prodotti delle categorie decorazione, ricordi e accessori uno sconto del 30%<\/p>\n<\/div><\/div>

Rodrilab fornisce campioni di pelli?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec, forniamo. Pu\u00f2 scegliere di acquistare un Campionario di Materiali con il suo logo stampato sulla copertina e 25 materiali a sua scelta.<\/p>\n<\/div><\/div>

Tutti i prodotti sono realizzati da Rodrilab?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec. Tutti i prodotti sono realizzati da Rodrilab.<\/p>\n<\/div><\/div>

Quali metodi di pagamento sono disponibili?<\/h4><\/i><\/div>

Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente online tramite Carta di Credito (Mastercard, Visa e American Express), PayPal, MB Way, Multibanco, Apple Pay e Google Pay.<\/p>\n<\/div><\/div>

Gli album Rodrilab hanno una garanzia?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec. Gli album Rodrilab hanno una garanzia a vita, a condizione che vengano maneggiati secondo le regole specificate.<\/p>\n<\/div><\/div>

Processo di ordine e produzione \u2013 quali sono i tempi di produzione?<\/h4><\/i><\/div>

I tempi di produzione variano in base al tipo di prodotto e possono essere consultati nel nostro catalogo o sito web. Il tempo necessario al corriere per consegnare l\u2019ordine non \u00e8 incluso nei tempi di produzione indicati. Il calcolo del tempo di produzione inizia dal giorno lavorativo successivo alla ricezione dei file, purch\u00e9 questi siano in perfette condizioni per la stampa (quantit\u00e0 e misure corrette).\nIn casi eccezionali come guasti tecnici, mancanza di scorte, pandemie, disastri naturali e\/o cause indipendenti dalla volont\u00e0 di Rodrilab, tali circostanze non verranno considerate nei tempi di produzione. Non possiamo quindi assumere responsabilit\u00e0 per ritardi n\u00e9 offrire rimborsi o indennizzi.<\/p>\n<\/div><\/div>

Come posso ordinare gli album?<\/h4><\/i><\/div>

\u00c8 necessario creare il proprio account cliente compilando l\u2019apposito modulo. Con i dati ricevuti, avr\u00e0 accesso al suo account personale, dove potr\u00e0 effettuare l\u2019ordine e caricare i file.<\/p>\n<\/div><\/div>

Come posso presentare i prodotti Rodrilab ai miei clienti?<\/h4><\/i><\/div>

Il nostro catalogo \u00e8 stato sviluppato proprio con questo scopo. Poich\u00e9 non contiene prezzi, pu\u00f2 essere mostrato ai clienti in tutta tranquillit\u00e0.<\/p>\n<\/div><\/div>

Cosa devo fare se ricevo il mio album danneggiato?<\/h4><\/i><\/div>

Il nostro processo produttivo prevede diverse fasi di controllo qualit\u00e0. Tuttavia, a causa della natura artigianale dei nostri prodotti, possono esserci leggere variazioni nel colore e nella lavorazione, considerate parte del carattere unico di ciascun articolo.\nIn caso di problemi, \u00e8 necessario fotografare i prodotti interessati e l\u2019imballaggio in cui sono stati ricevuti entro 24 ore dalla consegna. Inviare le immagini a geral@rodrilab.com affinch\u00e9 possiamo risolvere il problema nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<\/div><\/div>

Posso modificare il mio ordine dopo averlo completato?<\/h4><\/i><\/div>

Eventuali modifiche o cancellazioni saranno accettate solo via e-mail e fino a 1 ora dopo il completamento dell\u2019ordine. In caso contrario, saranno a suo carico i costi di produzione sostenuti fino alla data della richiesta di modifica e\/o cancellazione.\nUna volta completato, l\u2019ordine \u00e8 considerato confermato. I resi verranno effettuati sotto forma di credito da utilizzare per prodotti Rodrilab. Se si desidera un rimborso in denaro, tutte le spese relative al pagamento saranno a carico del cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>

Per quanto tempo Rodrilab conserva le mie immagini?<\/h4><\/i><\/div>

Per motivi di archiviazione, i file inviati per la stampa vengono automaticamente eliminati dai nostri server dopo 7 giorni dalla conclusione del lavoro richiesto. Dopo tale periodo, Rodrilab non \u00e8 responsabile della restituzione dei file n\u00e9 pu\u00f2 garantire una ristampa.<\/p>\n<\/div><\/div>

Colore ed editing \u2013 qual \u00e8 il profilo colore consigliato?<\/h4><\/i><\/div>

Le immagini da stampare devono avere 254 DPI e utilizzare il profilo colore sRGB IEC61966-2.1. Numerare sempre i file con tre cifre (es. 001.jpg, 002.jpg, 003.jpg, \u2026, 009.jpg, 010.jpg, 011.jpg, \u2026).<\/p>\n<\/div><\/div>

Quali sono i tempi stimati di lavorazione e produzione degli ordini durante i periodi di alta stagione?<\/h4><\/i><\/div>

Durante i periodi di alta stagione, in particolare durante le festivit\u00e0 di fine anno, il nostro volume di ordini aumenta da 4 a 5 volte. Il nostro team lavora intensamente per produrre gli ordini nel minor tempo possibile. Tuttavia, da ottobre a dicembre, i tempi di produzione si allungano.\nQuesta pagina verr\u00e0 aggiornata con eventuali modifiche in merito. Si precisa che i nostri tempi di produzione sono da intendersi come indicativi e non vincolanti, pertanto si consiglia di effettuare gli ordini di fine anno il prima possibile.<\/p>\n<\/div><\/div>

Effettuate correzioni di colore\/contrasto\/densit\u00e0?<\/h4><\/i><\/div>

Rodrilab non effettua alcun tipo di correzione sui file inviati, poich\u00e9 considera il lavoro del fotografo un\u2019opera d\u2019autore. Per questo motivo, non ci riteniamo autorizzati a modificare ci\u00f2 che \u00e8 stato accuratamente realizzato da voi.\nSe desiderate una correzione del colore, vi preghiamo di indicarlo nei campi specifici durante il processo di ordinazione.\nPer garantire la fedelt\u00e0 cromatica tra il vostro monitor e la nostra stampa, vi consigliamo di scaricare il target di calibrazione e di richiedere l\u2019invio della versione stampata nel campo \u201cosservazioni\u201d del vostro primo ordine.<\/p>\n<\/div><\/div>

Clienti stranieri e dati personali \u2013 potete lavorare con clienti internazionali?<\/h4><\/i><\/div>

S\u00ec, assolutamente. I nostri prezzi sono in euro, ma produciamo e spediamo in tutto il mondo.<\/p>\n<\/div><\/div>

Come posso modificare i miei dati cliente e l\u2019indirizzo di spedizione?<\/h4><\/i><\/div>

Ogni volta che desidera modificare i suoi dati cliente o l\u2019indirizzo di spedizione, deve inviare un\u2019e-mail al proprio responsabile commerciale per richiedere la modifica. Solo in questo modo l\u2019aggiornamento sar\u00e0 considerato valido e applicato alle spedizioni future.\nRodrilab non si assume la responsabilit\u00e0 di eventuali ritardi o danni derivanti dal mancato rispetto di questa norma.<\/p>\n<\/div><\/div>

Regolamenti fiscali e norme IVA per il commercio elettronico \u2013 come funziona?<\/h4><\/i><\/div>

Al momento dell\u2019ordine, se il tuo numero di partita IVA non \u00e8 valido nel sistema VIES, l\u2019IVA verr\u00e0 applicata secondo l\u2019aliquota del paese della tua sede di fatturazione.\nQuali sono i vantaggi? Se il tuo numero di partita IVA non \u00e8 valido nel VIES, puoi contabilizzare l\u2019IVA come se stessi acquistando da un\u2019azienda del tuo stesso paese. In questo modo, la liquidazione dell\u2019IVA avviene come con un fornitore locale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Onde est\u00e1 localizada a Rodrilab?O Laborat\u00f3rio Rodrilab est\u00e1 localizado em Barcelos, Portugal. Como \u00e9 que os \u00e1lbuns s\u00e3o enviados?Os \u00c1lbuns","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-664","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/87"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=664"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20299,"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/664\/revisions\/20299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rodrilab.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}