Politique de Confidentialité

RODRILAB, dont le siège est situé Rua da Escola, 147, 4750-492 GALEGOS S. MARTINHO, NIF 517 379 210, est l’entité responsable du traitement de vos données collectées sur ses différents sites internet ainsi que dans ses formulaires d’inscription et de contact.

En soumettant vos informations commerciales ou tout autre contenu via notre site, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité et consentez expressément au traitement de vos informations conformément à celle-ci.

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la prestation d’un service de qualité. Cette collecte nous permet de mieux connaître les utilisateurs de notre site, nos clients et prospects. Nous utilisons ces données afin de fournir les services demandés.

Les données fournies seront utilisées exclusivement par Rodrilab pour la gestion et la production des commandes, les demandes de contact et les informations sur ses produits et services. Ces données seront traitées informatiquement et intégrées dans un fichier appartenant à RODRILAB (Rua da Escola 147 – 4750-492 Galegos S. Martinho).

Le titulaire des données dispose du droit d’accès, de rectification, de modification ou de suppression de ses données. La demande doit être adressée au responsable du traitement – RODRILAB, à l’adresse électronique suivante : geral@rodrilab.com. En général, nous répondons aux demandes dans un délai de 28 jours après leur soumission.

Toutes les informations collectées sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Il en va de même pour toute personne ou entreprise avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services pour RODRILAB. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos informations et qu’il ne sera plus nécessaire de les conserver pour des raisons légales ou réglementaires, elles seront supprimées de nos systèmes ou rendues anonymes de manière à ne plus pouvoir être identifiées.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous collectons vos informations commerciales telles que le nom de l’entreprise, le nom de la personne de contact, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro d’identification fiscale, etc. Nous recueillons également des données nous permettant de définir votre profil client, notamment le domaine de la photographie dans lequel vous travaillez (mariage, nouveau-né, studio ou autres).

Lorsque vous commandez des produits ou services sur le site, nous recueillons toutes les informations nécessaires à la réalisation de la transaction, y compris les images, les données de facturation, les coordonnées et l’adresse de livraison.

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter de RODRILAB, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail.

Lorsque vous nous contactez pour laisser des commentaires, poser des questions ou nous envoyer des retours via les formulaires sur notre site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail ainsi que vos commentaires, questions ou remarques.

Lorsque vous participez à nos questionnaires, nous pouvons collecter des informations supplémentaires.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons votre adresse e-mail, toute information contenue dans le message que vous nous avez envoyé ainsi que toute pièce jointe à cet e-mail.

De manière générale, les informations que vous nous fournissez nous permettent de vous contacter, de répondre à vos questions ou de nous aider à offrir un service de qualité conforme à vos attentes.

Veuillez noter que le contenu que vous publiez sur nos plateformes peut contenir des informations personnelles de tiers (telles que des images, des adresses de livraison, des coordonnées ou d’autres informations).

Veuillez noter que pour partager ce contenu avec nous (ou avec d'autres, via les fonctionnalités de nos logiciels telles que la création de preuves ou les fonctions d’aperçu), vous devez avoir le consentement exprès des personnes concernées. En soumettant ces données sur nos plateformes, vous nous garantissez que vous êtes autorisé à le faire.

Le contenu des données soumises, essentiel à la production et à la livraison des commandes et pouvant contenir des informations personnelles relatives à des tiers, est collecté et traité par RODRILAB dans le seul but de traiter vos commandes, et est conservé pendant une période maximale d’un an.

Abonnement à la newsletter :

RODRILAB peut envoyer des communications à des fins de marketing direct, notamment par l’utilisation de systèmes automatisés d’appel et de communication ne nécessitant pas d’intervention humaine (appareils d’appel automatique), de télécopieurs ou de courrier électronique, y compris SMS (services de messages courts), EMS (services de messages améliorés), MMS (services de messages multimédias) et autres types d’applications similaires.

En faisant partie de notre base de données, vous pourrez recevoir des newsletters contenant des informations relatives à RODRILAB, vous informant sur des offres promotionnelles, des contenus publicitaires, des enquêtes, des événements sponsorisés ou encore des annonces de modifications et mises à jour de nos produits et services.

La newsletter de RODRILAB est envoyée par e-mail. En vous abonnant à la newsletter sur le site de RODRILAB ou ailleurs, vous acceptez la collecte de votre nom et de votre adresse e-mail à cette fin. Pour nous assurer que l’abonnement a bien été effectué par vous, nous vous enverrons un e-mail après l’inscription pour vous demander de confirmer votre autorisation pour la collecte et le stockage de vos données personnelles à cette fin.

Les newsletters de RODRILAB contiennent des pixels de suivi. Ces pixels sont des codes intégrés dans l’e-mail dont l’objectif est de générer les données statistiques dont nous avons besoin pour évaluer le succès de l’envoi. Grâce à ces données, nous pouvons savoir si l’e-mail a été ouvert et quels liens ont été cliqués.

Pour vous envoyer les contenus les plus adaptés ou les plus pertinents pour votre secteur d’activité, nous pouvons collecter des données qui nous aident à définir votre profil client (par exemple, en tant que photographe de mariage, nouveau-né, etc.).

L’abonnement à la newsletter peut être annulé à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de l’e-mail. Si vous le faites, vos données ne seront plus traitées à cette fin. Dans le pied de page de l’e-mail, vous trouverez également un autre lien permettant de modifier ou de mettre à jour vos informations.

Les données que vous nous fournissez seront conservées dans une base de données d’abonnés chiffrée jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.

Formulaire de Contact :

Pour envoyer des messages via le formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site rodrilab.com, vous devez obligatoirement indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Ces données seront utilisées uniquement pour gérer votre demande de contact et ne seront pas traitées à d’autres fins une fois le processus initial terminé.

Concernant les enfants :

Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant les visiteurs de moins de 18 ans.

Autres sites web :

Tout lien que vous pouvez trouver sur notre site Web renvoyant à un autre site ou emplacement est uniquement pour votre commodité et n’implique pas notre approbation de ce site ou de son contenu. Veuillez noter que les conditions de notre politique de confidentialité ne s’appliquent pas à ces autres sites.

Nous conservons vos informations commerciales aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou pour d’autres fins essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos politiques.

Sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, Rodrilab ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers et ne divulguera aucune information que vous nous transmettez sauf si vous en faites la demande.

Nous pouvons partager vos informations commerciales ou d’autres données que vous nous fournissez avec des tiers afin de pouvoir vous fournir les produits et services demandés via le site web, comme par exemple les entreprises chargées du transport de vos commandes.

Si Rodrilab est acquis par une autre entreprise, celle-ci disposera des informations que nous avons collectées et respectera les droits et obligations décrits dans cette politique de confidentialité.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de savoir si RODRILAB traite des données vous concernant et, le cas échéant, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander leur suppression.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant une communication écrite à RODRILAB, Rua da Escola, 147, 4750-492 Galegos S. Martinho, ou par e-mail à geral@rodrilab.com.

Dans toutes les newsletters de RODRILAB, vous pouvez également modifier directement vos données ou annuler votre abonnement via les liens inclus dans le pied de page des e-mails. En exerçant ces options, vos données cesseront d’être traitées ou seront immédiatement mises à jour, selon votre choix.

Le retrait ultérieur du consentement donné pour le traitement de vos données n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur ce consentement préalable.

Droit de porter plainte

Le titulaire des données a le droit de déposer une plainte concernant toute question relative au traitement de ses données auprès de RODRILAB, par téléphone au +351 253 088 353(*) ou par e-mail à geral@rodrilab.com.

Néanmoins, le titulaire des données a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données – CNPD.

(*) Coût d’un appel vers un réseau mobile ou fixe national selon votre tarif au Portugal et/ou en itinérance.

Quelles mesures RODRILAB prend-elle pour garantir la sécurité de vos données personnelles ?

RODRILAB s’engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données fournies par ses clients. Dans ce souci, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées afin de protéger vos données personnelles contre leur diffusion, perte ou utilisation abusive.

À cet égard, tous les sites web de RODRILAB, ainsi que tous les formulaires de collecte de données, exigent des sessions de navigateur cryptées, et toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur les systèmes de RODRILAB, protégées par des mesures de sécurité appropriées.

De plus, toutes les entités tierces avec lesquelles nous partageons vos données, afin de fournir le meilleur service possible, sont tenues de mettre en œuvre des mesures techniques de sécurité et de garantir par écrit le respect des exigences prévues par la législation en vigueur.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par RODRILAB, nous avertissons nos clients qui naviguent sur Internet d’adopter des mesures de sécurité supplémentaires telles que l’utilisation de systèmes à jour, la présence de pare-feux actifs et d’ordinateurs protégés par des systèmes antivirus et antispyware, en vérifiant l’authenticité des sites qu’ils visitent.

Bien que RODRILAB ait pris des mesures importantes pour garantir qu’aucune information qui nous est fournie ne soit interceptée, consultée, utilisée ou divulguée par des personnes non autorisées, vous devez garder à l’esprit que RODRILAB ne peut pas éliminer complètement les risques de sécurité liés à vos informations. Dans l’éventualité peu probable d’une faille de sécurité provenant de nos systèmes, RODRILAB a mis en place des protocoles de diagnostic et de confinement des dommages et s’engage à informer toutes les personnes concernées ainsi que l’autorité de régulation, conformément aux réglementations en vigueur.