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Al realizar un pedido a Rodrilab, acepta que la empresa se reserva el derecho de cobrar por los servicios que presta y de modificar las tarifas que presenta según considere oportuno, anunciándolo en su sitio web o aplicaciones. Al utilizar los servicios, usted será responsable del pago de las tasas aplicables.

En el sitio rodrilab.com, los pagos de los pedidos se realizan exclusivamente en línea mediante Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, MB Way, Multibanco, Apple Pay y Google Pay.

Usted acepta asumir todos los gastos relacionados con sus pedidos y compras (incluidas las tasas impuestas que pueden no limitarse a impuestos sobre ventas, uso o IVA) a las tarifas vigentes en el momento del pago.

RODRILAB podrá cobrar automáticamente tasas de envío para direcciones dentro de jurisdicciones donde sean obligatorias.

Los pedidos de productos para entrega fuera de Portugal pueden estar sujetos a impuestos y tasas que se cobran cuando los productos llegan a su destino. Dado que los aranceles aduaneros varían de un país a otro, debe contactar con los servicios de aduanas de su país para obtener más información. Tenga en cuenta también que se le considera el importador y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de su país.

Los productos de RODRILAB, una vez pedidos y validado el pago, se enviarán después de que finalice el período de producción, contado en días hábiles, que puede variar dependiendo del producto seleccionado y la dirección de entrega. Puede consultar el plazo de producción de cada producto en nuestro catálogo.

Rodrilab realiza envíos a todo el mundo. Por favor, contáctenos para más información sobre envíos a países no listados en nuestra tabla de tarifas de envío.

Cualquier derecho, tarifa e impuesto aplicable debe ser pagado por el destinatario en el momento de la entrega.

Las entregas suelen realizarse en un período que puede variar de 1 a 8 días después de la fecha de envío. Para direcciones en lugares más remotos, por favor considere un tiempo adicional para la entrega.

Los precios pueden consultarse en el momento de la compra, en la factura o contactándonos previamente a través de los medios habituales.

Rodrilab garantiza la satisfacción con la fabricación de su pedido. Existen varias etapas de control de calidad dentro de la cadena de producción.

Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal del negocio, pueden existir pequeñas variaciones en el color de los materiales y la fabricación del producto, que se consideran la personalidad individual de cada uno.

En la remota posibilidad de que su pedido llegue dañado o con un defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros a través de su gestor de cuenta o directamente en geral@rodrilab.com el día hábil siguiente a la recepción, adjuntando una fotografía del defecto detectado.

Corregiremos la situación. Después de realizar el pedido, debido al alto grado de personalización de los productos, Rodrilab no podrá cancelar el pedido y/o reembolsar el importe pagado, excepto en los casos expresamente descritos en esta política de Devoluciones y Reembolsos (es decir, si su producto llega dañado o con un defecto de fabricación). No podemos aceptar devoluciones en otros casos. Tenga en cuenta que cada producto pedido a nuestra empresa es producido individualmente por diferentes equipos y colaboradores.

Puede haber ligeras diferencias entre las diferentes impresiones y encuadernaciones del mismo producto.

Trabajamos arduamente para mantener su producto tan consistente como sea posible, pero las variaciones en los acabados son normales, no se consideran defectos de fabricación y no justifican una nueva producción.

La responsabilidad de Rodrilab se limita a la sustitución del producto dañado, sin lugar a indemnización o compensación por posibles daños colaterales. Su producto es totalmente suyo: Rodrilab no envía pruebas, edita ni altera el contenido.

Como resultado, Rodrilab tiene limitaciones en la garantía de su producto que incluyen la obligación de corregir:

  •  Errores tipográficos, gramaticales, textos incompletos u otros textos con errores;
  •  Baja resolución de las imágenes que pueda reflejarse en la impresión de las mismas;
  •  Especificaciones de diseño, incluyendo tamaño del producto, organización, estilo, color y diseño;
  •  Cualquier otra elección creativa que haya hecho relacionada con su producto.

Esto significa que la responsabilidad de revisar la paginación del producto antes de enviarlo es suya.

Debe hacerlo previsualizando antes de imprimir y le recomendamos encarecidamente que pida a un amigo que lo revise antes de enviarlo. Esto significa que acepta no enviar contenido que no haya sido completamente revisado y que no esté seguro de que esté listo para imprimir.

El contenido de su producto es enteramente su responsabilidad y debe asegurarse de que no viole derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor u otros derechos de personas o entidades.

El contenido incluye textos, archivos, plantillas de diseño, imágenes, fotos, obras de autor y otros materiales.

Queda expresamente prohibida la inclusión de “Publicado por Rodrilab” o cualquier otra referencia que sugiera directa o indirectamente que Rodrilab es el editor de los productos que creó utilizando los servicios de la empresa, sin autorización previa.

Su pedido es una impresión única tras su compra y no almacenamos productos. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones ni reembolsos por ningún motivo que no sea los descritos anteriormente.