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Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Daten bereitzustellen, die eine erfolgreiche Bearbeitung seiner Bestellung ermöglichen. Für alle Zwecke betrachtet RODRILAB eine juristische Person als identifiziert und individualisiert durch die Verbindung zwischen ihrem Firmennamen, ihrem Sitz und ihrer juristischen Identifikationsnummer.
Um Kunde von RODRILAB zu sein, müssen Sie unserer Datenschutzerklärung zustimmen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Rodrilab erkennen Sie an, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, für die von ihm erbrachten Dienstleistungen Gebühren zu erheben und die angebotenen Tarife nach eigenem Ermessen zu ändern, wobei dies auf seiner Website oder in seinen Anwendungen angekündigt wird. Durch die Nutzung der Dienste sind Sie für die Zahlung aller anfallenden Gebühren verantwortlich.
Auf der Website rodrilab.com erfolgen Bestellzahlungen ausschließlich online per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, MB Way, Multibanco, Apple Pay und Google Pay.
Sie erklären sich damit einverstanden, alle mit Ihren Bestellungen und Einkäufen verbundenen Kosten (einschließlich aller erhobenen Gebühren, die nicht auf Verkaufs-, Nutzungs- oder Mehrwertsteuern beschränkt sein müssen) zu den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Tarifen zu tragen.
RODRILAB kann Versandgebühren automatisch für Adressen innerhalb von Rechtsgebieten erheben, in denen solche Gebühren verpflichtend sind.
Bestellungen von Produkten, die außerhalb Portugals geliefert werden, können Steuern und Gebühren unterliegen, die bei Ankunft der Produkte am Zielort erhoben werden. Da Zollgebühren von Land zu Land variieren, sollten Sie die Zollbehörden Ihres Landes für weitere Informationen kontaktieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie als Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften Ihres Landes einhalten müssen.
RODRILAB-Produkte werden nach Auftragserteilung und Zahlungsbestätigung nach Ablauf der Produktionszeit, gerechnet in Werktagen, versandt, die je nach ausgewähltem Produkt und Lieferadresse variieren kann. Die Produktionszeiten jedes Produkts können Sie in unserem Katalog einsehen.
Rodrilab liefert weltweit. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Versand in Länder, die nicht in unserer Versandkostentabelle aufgeführt sind.
Alle anfallenden Zölle, Gebühren und Steuern müssen vom Empfänger bei der Lieferung bezahlt werden.
Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb eines Zeitraums von 1 bis 8 Tagen nach dem Versanddatum. Für Adressen in entlegeneren Gegenden bitten wir um zusätzliche Lieferzeit.
Die Preise können zum Zeitpunkt des Kaufs, auf der Rechnung oder durch vorherige Kontaktaufnahme über die üblichen Kanäle eingesehen werden.
Rodrilab garantiert die Zufriedenheit mit der Herstellung Ihrer Bestellung. Innerhalb der Produktionskette gibt es mehrere Qualitätskontrollstufen.
Aufgrund der handwerklichen Natur des Geschäfts kann es jedoch zu kleinen Abweichungen in der Farbe der Materialien und der Produktfertigung kommen, die als individuelle Persönlichkeit jedes einzelnen angesehen werden.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler ankommt, kontaktieren Sie uns bitte über Ihren Kundenbetreuer oder direkt unter geral@rodrilab.com am nächsten Werktag nach Erhalt mit einem Foto des festgestellten Mangels.
Wir werden die Situation klären. Nach Auftragserteilung kann Rodrilab aufgrund des hohen Individualisierungsgrads der Produkte die Bestellung nicht stornieren und/oder den gezahlten Betrag nicht erstatten, außer in den ausdrücklich in dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Fällen (d. h. wenn Ihr Produkt beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler ankommt). Andernfalls können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass jedes bei unserem Unternehmen bestellte Produkt individuell von verschiedenen Geräten und Mitarbeitern hergestellt wird.
Es kann leichte Unterschiede zwischen verschiedenen Drucken und Bindungen desselben Produkts geben.
Wir arbeiten hart daran, Ihr Produkt so konsistent wie möglich zu halten, aber Variationen bei den Oberflächen sind normal, gelten nicht als Herstellungsfehler und rechtfertigen keine Neuproduktion.
Die Verantwortung von Rodrilab beschränkt sich auf den Ersatz des beschädigten Produkts, ohne Entschädigung oder Ausgleich für eventuelle Folgeschäden. Ihr Produkt gehört vollständig Ihnen: Rodrilab sendet keine Korrekturabzüge, bearbeitet oder ändert den Inhalt nicht.
Infolgedessen hat Rodrilab Einschränkungen bei der Garantie Ihres Produkts, die die Verpflichtung zur Korrektur umfassen:
- Typografische, grammatikalische Fehler, unvollständige Texte oder andere Texte mit Fehlern;
- Niedrige Auflösung der Bilder, die sich auf den Druck der Bilder auswirken kann;
- Designspezifikationen, einschließlich Produktgröße, Organisation, Stil, Farbe und Layout;
- Jegliche andere kreative Entscheidungen, die Sie in Bezug auf Ihr Produkt getroffen haben.
Dies bedeutet, dass die Verantwortung für die Überprüfung der Seitenaufteilung des Produkts vor dem Versand bei Ihnen liegt.
Sie sollten dies tun, indem Sie vor dem Drucken eine Vorschau anzeigen, und wir empfehlen dringend, einen Freund zu bitten, es vor dem Absenden zu überprüfen. Das bedeutet, dass Sie zustimmen, keine Inhalte zu senden, die nicht vollständig überprüft wurden und von denen Sie nicht sicher sind, dass sie druckbereit sind.
Der Inhalt Ihres Produkts liegt vollständig in Ihrer Verantwortung, und Sie müssen sicherstellen, dass er keine Datenschutzrechte, Werberechte, Urheberrechte oder sonstige Rechte von Personen oder Einrichtungen verletzt.
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Ihre Bestellung ist ein einmaliger Druck nach Ihrem Kauf, und wir lagern keine Produkte. Daher können wir Rückgaben oder Rückerstattungen aus anderen Gründen als den oben beschriebenen nicht akzeptieren.